El subsecretario de Finanzas y Planeación, Ricardo Rodríguez, afirmó que si hay citas para el reemplacar en Veracruz.
En entrevista para XEU Noticias, el funcionario explicó que el proceso para recibir el correo con la liga de cita es algo tardado, por lo que pidió esperar.
"Una vez que se haya hecho el pago, pueden entrar a la parte de canje de placas, crean un usuario, suben la documentación vía electrónica, que estamos sugiriendo que sea PDF y una vez que la suban, les mostrará el estatus si ya fueron recibidos y a vuelta de correo electrónico, les va a llegar en un máximo de 72 horas", dijo.
Reconoció que si bien si se encontraban saturados, ya se normalizó el sistema y en un máximo de 72 horas recibirán el correo con la cita.
Sobre las personas que han recibido correos sin contenido, pidió responder el e-mail indicando que está vacío y no les llegó la liga de manera correcta.
Asimismo, los contribuyentes con dudas, pueden comunicarse al número 800 260 24 00 o al correo atenalcontribuyente@veracruz.gob.mx.
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